Cuando se realiza la anulación de una compra, el comercio debe emitir una nota de crédito para que podamos procesar el reverso a tu Tarjeta de Crédito. Una vez emitida, el tiempo estimado para que la devolución se vea reflejada es de hasta 30 días.
Es posible que el monto aparezca reversado recién en tu próxima facturación.
Si al finalizar ese plazo aún no ves la anulación reflejada, contáctanos para ayudarte.