¿Cómo resetear la clave de acceso desde la App?

¿Cómo modifico el celular o correo electrónico desde la App?

¿Qué ocurre con el saldo que permanece en la cuenta si no puedo ingresar?

¿Puedo recuperar el acceso a cuenta con cualquier documento de identidad que esté vigente?

Tengo algunos inconvenientes con mi App, ¿cómo solucionarlo?

Cambié mi teléfono celular y no me permite ingresar a la App

Activo la huella o Face ID, pero al entrar de nuevo a la App no aparece y me pide RUT y contraseña

¿Cómo ingresar a la cuenta desde un nuevo equipo celular?

No me llegan los códigos de validación, ¿Qué puedo hacer?

Cerré mi cuenta Tenpo. ¿La puedo abrir nuevamente?

¿Cómo cambio mi contraseña?

Olvidé mi contraseña ¿Qué hago?

Veo un movimiento que yo no realicé, o sospecho de una compra o retiro fraudulento ¿Qué hago?

¿Cómo puedo bloquear mi cuenta Tenpo?