Para obtener tu tarjeta física, tienes dos formas de solicitarla:
- Delivery estándar: Esta opción tiene un costo de $7.490
- Delivery express: Esta opción tiene un costo de $7.990 y está disponible inicialmente para los clientes que quieran solicitar su envío dentro de la Región Metropolitana.
El tracking de tu tarjeta puedes revisarlo directamente desde la aplicación, pero de todas formas te notificaremos cuando vaya en camino. En caso de que la dirección no sea valida para nuestro operador logístico, deberás ingresar una nueva directamente en la aplicación. Si llegase a existir algún problema con el delivery de tu tarjeta física, te notificaremos a través de la App y correo electrónico; de no concretar la entrega posterior a ese contacto podrás pedirla nuevamente con los costos originales. Desde un tercer intento de delivery en adelante, los envíos tendrán un costo de $8.000 pesos para ambos tipos de delivery (estándar y express).
Cualquier cambio en nuestros términos y condiciones te lo haremos saber a través de nuestros canales de comunicación.