Si ves una compra en tu historial que no realizaste, lo primero es bloquear temporalmente tu Tarjeta Tenpo desde la App y luego reportar el caso. Sigue estos pasos:
Ingresa a la aplicación y, desde el home, selecciona “Tarjetas”, luego “Tarjeta Prepago” y activa “Bloqueo temporal de tarjeta”.
Indícanos lo sucedido y un ejecutivo te asistirá con prioridad para investigar tu caso.