Para anular una compra realizada con tu Tarjeta Prepago, debes solicitarlo directamente en el comercio donde realizaste la transacción, ya que son ellos quienes gestionan la anulación.
Una vez que el comercio confirme la anulación, el monto debería reflejarse en tu cuenta Tenpo dentro de las primeras 24 horas, pudiendo extenderse hasta un máximo de 48 horas.
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