Si realizaste una transferencia electrónica de manera voluntaria y posteriormente fuiste víctima de una estafa, es importante que consideres que estas operaciones se entienden como válidamente ejecutadas por el titular de la cuenta. Por este motivo, te recomendamos ingresar el reclamo directamente en el banco de origen, ya que nuestra institución no tiene responsabilidad respecto de acuerdos, transacciones o acciones realizadas entre terceros, ni sobre los motivos que originaron dicha transferencia.
Además, te sugerimos realizar la denuncia correspondiente ante Carabineros, PDI, Fiscalía o tribunales con competencia penal, para que las autoridades puedan investigar el hecho.