Es importante que sepas que, si tuviste un problema con tu compra y solicitaste una devolución, esta puede tardar entre 10 y 35 días (según el comercio) en reflejarse en tu cuenta o en tu tarjeta de crédito.
Primero, revisa el comprobante de devolución y la fecha indicada para esta acción. Si han pasado más de 35 días y no ves reflejada la devolución, te sugerimos comunicarte al 600 006 1110 para que tomemos y gestionemos tu caso.