Si necesitas cambiar tus datos personales en la App Tenpo, como tu número telefónico o tu correo electrónico, puedes hacerlo directamente desde la misma aplicación, donde se realiza un proceso de validación de identidad para mantener tu cuenta segura.
Para actualizar tus datos, sigue estos pasos:
1. Ingresa a tu App Tenpo.
2. Ve a la esquina superior derecha, donde aparece la inicial de tu nombre.
3. Selecciona “Datos personales”.
4. Elige si quieres modificar tu correo o tu teléfono.
5. La App te pedirá validar tu identidad. Ingresa a esa opción.
6. Captura una foto de tu cédula de identidad por ambos lados. Ten el documento a mano.
7. Inicia la grabación en video para la verificación biométrica.
8. Una vez validada tu identidad, podrás actualizar tus datos, los que se verán reflejados en todos los productos que utilizas dentro de la App.