Para pedir la devolución de tu depósito en la tarjeta control, el primer paso es solicitar el cierre definitivo de tu tarjeta.
Es importante que consideres lo siguiente antes de realizar la solicitud:
- Saldo en cero: No debes tener cupo utilizado, deudas, ni tampoco saldo a favor.
- Sin movimientos pendientes: No debe quedar ningún cobro o movimiento por facturar
- Sin compras en cuotas: Si tienes cuotas pendientes, debes ingresar a tu App y seleccionar la opción de "acelerar cuotas" para pagarlas todas por completo.
- Tarjeta activa: Tu tarjeta no debe presentar ningún tipo de bloqueo.
- Solicitar el cierre: Una vez que confirmes que todo lo anterior está al día, podrás pedir el cierre de la tarjeta. Al finalizar el trámite, se iniciará automáticamente la gestión para devolverte tu dinero.
Es importante que sepas que el plazo máximo para gestionar la devolución de tu depósito es de 10 días hábiles (lunes a viernes sin contar feriados, generalmente 14 días recorridos, puede variar por feriados) contados a partir del día del cierre de la tarjeta.