Si estás intentando acceder a la App desde un nuevo dispositivo móvil, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en el nuevo equipo.
- Ingresa el Rut y la clave de acceso, aparecerá un modal de alerta de ingreso en un nuevo equipo.
- Elige el canal para recibir el código de segundo factor, correo o teléfono.
- Valida tu identidad con biometría facial. Para este proceso, es importante que tengas tu cédula de identidad a mano y que se encuentre vigente. En caso de estar vencida, no podrás continuar.
¡Y Listo!. - Valida tu identidad con biometría facial (Para este proceso, es importante que tengas tu cédula de identidad a mano y que se encuentre vigente. En caso de estar vencida, no podrás continuar). ¡Y Listo!
De no tener conocimiento de las credenciales registradas en la cuenta prepago, puedes elegir la opción no tengo acceso a mis datos y continuar con el flujo de validación.