Si estás intentando activar tu tarjeta física y aparece un error, primero verifica que los datos ingresados sean correctos y que estés utilizando la información correspondiente a tu tarjeta.
Además, debido a las actualizaciones que realizamos frecuentemente en Tenpo, es importante que mantengas siempre instalada la última versión disponible de la App.
Si después de verificar los datos y actualizar la aplicación el problema persiste, solicita la ayuda de un ejecutivo a través de WhatsApp o comunícate con nuestro Contact Center llamando al 600 006 1110, donde podrán ayudarte a revisar el inconveniente y orientarte con los siguientes pasos.
¿Aún tienes dudas?
Contáctanos a través de alguno de nuestros canales de comunicación.
Escríbenos por WhatsApp
Escríbenos a ayuda@tenpo.cl
Llámanos al 600 006 1110