Quiero ingresar a mi App desde otro teléfono, pero no puedo hacerlo porque no tengo cédula chilena vigente. ¿Qué hago?

Para ingresar a tu cuenta Tenpo desde otro teléfono, es necesario validar tu identidad con tu cédula de identidad chilena vigente y física. Actualmente, el sistema no permite realizar la validación utilizando otro tipo de documento, por lo que no es posible acceder con una identificación distinta.

Si posees saldo en tu cuenta podrás solicitar el retiro a nuestros ejecutivos y continuar con el flujo de retiro de saldo.