Si estás intentando acceder a la App desde un nuevo dispositivo móvil y cuentas con al menos una de tus credenciales, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión en la app.
2. Aparecerá un mensaje indicando que estás ingresando desde otro dispositivo.
3. Selecciona el canal por el cual deseas recibir el código de segundo factor (SMS, correo, etc.).
4. Ingresa el código que recibirás.
5. Valida tu identidad mediante biometría.
6. ¡Listo! Podrás acceder a la app.