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  • ¿Cómo puedo actualizar mi renta para aumentar mi cupo?

  • ¿Cómo puedo solicitar una Tarjeta de Crédito que no sea la Tarjeta Control?

  • Quiero aumentar el cupo de mi tarjeta, pero no me da la opción

  • ¿Es posible cambiar de Tarjeta de Crédito Standard a Black?

  • ¿Qué es un avance en cuotas?

  • ¿Por qué no puedo pedir un avance en cuotas?

  • ¿Puedo elegir la fecha de pago de mi Tarjeta de Crédito?

  • ¿Cómo puedo disminuir el cupo de mi Tarjeta de Crédito?

  • ¿Qué debo hacer si tuve un problema con una compra?

  • ¿Qué ocurre si el comercio realiza una devolución o anulación de mi compra y el dinero aún no se refleja en mi cuenta?

  • Quiero aumentar el cupo de mi Tarjeta de Crédito Standard o Black, ¿cómo puedo hacerlo?

  • ¿Dónde puedo ver mi cupo disponible para realizar compras?

  • ¿Dónde puedo revisar si tengo cuotas pendientes por pagar antes de cerrar mi tarjeta?

  • ¿Puedo cerrar mi tarjeta de crédito si tengo compras en cuotas pendientes de facturar?

  • ¿Qué significa que mi deuda se encuentre castigada?

  • ¿Qué ocurre si tengo varias cuotas morosas y no utilizo las alternativas que Tenpo ofrece para regularizar mi situación?

  • ¿Cuáles son los beneficios de reestructurar mi deuda si no puedo pagarla?

  • ¿Cuál es el abono para renegociar?

  • Si no puedo pagar la totalidad de mi deuda, ¿debería refinanciar o renegociar?

  • ¿Qué es una Renegociación ?

  • ¿Qué es un Refinanciamiento?

  • ¿Es posible solicitar rebaja de interés y gastos de cobranza?

  • ¿Dónde puedo revisar el detalle de mi deuda?

  • ¿Desde qué día se generan intereses y gastos de cobranza?

  • ¿Me conviene pagar el pago mínimo siempre?

  • ¿Qué ocurre si me atraso y no pago en la fecha de vencimiento?

  • ¿Cuál es la fecha de vencimiento de mi Tarjeta de Crédito?

  • ¿Cuál es la fecha de pago de mi Tarjeta de Crédito?

  • ¿Cómo puedo abrir mi Tarjeta de Crédito Tenpo?

  • ¿Cuáles son los requisitos para obtener una Tarjeta de Crédito Tenpo?

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