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  • ¿Qué significa que mi deuda se encuentre castigada?

  • ¿Qué ocurre si ya tengo varias cuotas morosas y no considero las alternativas que me ofrece Tenpo para regularizar mi situación?

  • ¿Cuáles son los beneficios de reestructurar mi deuda si no puedo pagarla?

  • ¿Cuál es el abono para renegociar?

  • Si estoy complicado para pagar la totalidad de la deuda, ¿debo refinanciar o renegociar?

  • ¿Qué es una Renegociación ?

  • ¿Qué es un Refinanciamiento?

  • ¿Es posible solicitar rebaja de interés y gastos de cobranza?

  • ¿Dónde puedo revisar el detalle de mi deuda?

  • ¿Desde qué día se generan intereses y gastos de cobranza?

  • ¿Me conviene pagar el pago mínimo siempre?

  • ¿Qué es el pago mínimo?

  • ¿Qué significa que me atrase y no pague en la fecha de vencimiento?

  • ¿Cuál es mi fecha de vencimiento?

  • ¿Cuál es mi fecha de facturación?

  • ¿Cuáles son los requisitos para obtener una tarjeta de crédito Tenpo?

  • ¿Cuánto tiempo lleva aprobar mi solicitud de tarjeta de crédito?

  • ¿Cuál es el límite de crédito inicial que se me otorgará?

  • Seguimiento de despacho Tarjeta de crédito física

  • ¿Cómo puedo activar mi tarjeta de crédito física?

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  • ¿Cómo puedo realizar pagos con mi tarjeta de crédito?

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  • Olvidé el PinPass ¿Cómo lo recupero?

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  • ¿Cómo puedo consultar mi saldo y movimientos de la tarjeta de crédito?

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